Häufige Fragen und Antworten zum kontaktlosen Bezahlen

Der in Ihrer Karte befindliche Chip gewährleistet höchste Sicherheit und schützt Sie vor Verfälschungen, Ausspähen und Kopieren Ihrer Daten. Demnach ist das kontaktlose Zahlen genauso sicher wie Zahlungen, bei denen Sie Ihre Karte in das jeweilige Kassenterminal stecken. Somit sind unbeabsichtigte Zahlungen oder das Auslesen Ihrer Daten nicht möglich.

Das kontaktlose Bezahlen erleichtert Ihren Einkauf in vielerlei Hinsicht. Sie brauchen nicht mehr nach Geldscheinen und dem passenden Kleingeld suchen und bezahlen viel schneller als bisher. Außerdem besteht keine Gefahr, Ihre Karte im Terminal zu vergessen, da Sie Ihre Karte nicht aus der Hand geben müssen.

Die Transaktion ist nur dann möglich, wenn Ihre Karte sehr nah (weniger als 4 Zentimeter) an das Terminal gehalten wird. Somit sind unbeabsichtigte Zahlungen ausgeschlossen. Zudem können die Kontaktlos-Terminals nicht mehrere Transaktionen gleichzeitig durchführen. Dies verhindert auch, dass Ditte Geld von Ihrem Konto abbuchen können, während Sie gerade bezahlen.

Sie können jede beliebige Summe bis zu Ihrem Karten­limit kontaktlos begleichen. Zur Sicherheit wird jedoch bei Beträgen über 50 Euro oder wenn Sie bereits mehrmals hintereinander kontaktlos gezahlt haben, die Eingabe der PIN erforderlich.

Nach Erhalt Ihrer neuen Karte mit dem Kontaktlos-bezahlen-Logo, müssen Sie erstmalig die Karte in ein Kassenterminal/ Geldautomaten einführen und eine Transaktion mit Eingabe der PIN durchführen. Danach ist das kontaktlose Zahlen möglich. Je nach Terminal ist es möglich, dass eine kontaktbehaftete Zahlung erforderlich ist (PIN Eingabe mit eingesteckter Karte im Terminal). Darüber hinaus wird die PIN aus Sicherheitsgründen in regelmäßigen Abständen erfragt. Auch in diesem Fall ist eine kontaktbehaftete Zahlung notwendig.

Ja, Sie können schnell und bequem mit Ihrem Smartphone oder Ihrer Smartwatch via Apple Pay, Google Pay oder Garmin Pay bezahlen. Falls Sie diese Möglichkeit nutzen wollen, aktivieren Sie zunächst Ihr MySantander Online Banking und hinterlegen Sie dort Ihre E-Mail-Adresse und Mobilfunknummer. Öffnen Sie anschließend Ihre Wallet App von Apple Pay, Google Pay oder Garmin Pay und fügen Sie Ihre Santander Visa Debit-/Kreditkarte hinzu.

Sobald Ihre Santander Visa Debit-/Kreditkarte auf dem Smartphone bzw. der Smartwatch via Apple Pay, Google Pay oder Garmin Pay hinterlegt ist, können Sie überall dort damit zahlen, wo auch kontaktloses Bezahlen mit der physischen Karte möglich ist. Halten Sie hierfür Ihr Smartphone oder Ihre Smartwatch einfach an das Kassenterminal. Die PIN Eingabe ist hier nicht mehr erforderlich.