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Sicherheitshinweise für Ihre Kreditkarten

Tipps zum Zahlen mit Ihrer Kreditkarte im Urlaub

Sind Sie reiselustig, schätzen Unabhängigkeit und bequemes Einkaufen? Dann sollte Ihre Santander Kreditkarte auf keiner Reise fehlen. Die Kreditkarte ist Ihr zuverlässiger und sicherer Begleiter. Vielerorts ist sie nicht nur praktisch, sondern unverzichtbar. Für einen unbeschwerten Urlaub und einen reibungslosen Einsatz Ihrer Karte hier einige Tipps:

  • Stellen Sie sicher, dass Ihre Kreditkarte noch gültig ist.
  • Überprüfen Sie das Kreditlimit Ihrer Karte. Sie können jederzeit einen bestimmten Betrag auf Ihr Kreditkarten- oder Girokonto einzahlen oder das Kreditlimit erhöhen.
  • Mit Ihrer Persönliche Identifikationsnummer erhalten Sie Bargeld in sämtlichen Währungen. Teilen Sie die PIN niemandem mit und bewahren Sie diese niemals zusammen mit Ihrer Karte auf.
  • Bewahren Sie Ihre Kreditkarte sicher auf. Wenn Sie Ihre Karte nicht bei sich führen möchten, sollten Sie einen Safe für die Aufbewahrung verwenden.
  • Überprüfen Sie Belege, bevor Sie diese unterschreiben.
  • Geräteprüfung: Überprüfen Sie vor einer Bargeldabhebung am Geldautomaten den Automaten hinsichtlich zusätzlich angebrachter Tastaturen, Kartenleser oder Kameras. Achten Sie bei Karteneinsatz in Geschäften auf beschädigte Siegel am Händlerterminal.
  • Überprüfen Sie regelmäßig Ihre Umsätze online oder prüfen Sie nach Ihrem Urlaub Ihre Kreditkartenabrechnung.
  • Notieren Sie sich Ihre Kartennummer und melden Sie einen Verlust sofort telefonisch bei unserem Sperrannahmedienst unter 02161 2729889 – rund um die Uhr. Sie erhalten bei Bedarf (je nach Kartentyp) eine Ersatzkarte.
  • Stellen Sie sicher, dass Ihre aktuelle Mobilfunknummer bei uns hinterlegt ist, so dass wir Sie bei Verdacht auf missbräuchlichen Einsatz Ihrer Kreditkarte kontaktieren können.

Wir wünschen Ihnen einen erholsamen Urlaub mit Ihrer Santander Kreditkarte!

Umsatzreklamationen

Gründe für eine Umsatzreklamation können vielfältig sein. Gerne helfen wir Ihnen im Rahmen unserer Möglichkeiten.

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Wichtige Information zur Visa Kartenzahlung im Internet

Bei Online-Bezahlvorgängen werden Sie aufgefordert diese mit einem sicheren Verfahren freizugeben (Zwei-Faktor-Authentifizierung). Dafür benötigen unsere SantanderSign App. Sofern Sie noch keines unserer Freigabeverfahren oder Ihr Online Banking verwenden, klicken Sie bitte auf "Mehr erfahren".

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